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齐心协力共渡难关 快速响应彰显担当 —仓储中心智慧物流系统故障处理纪实

齐心协力共渡难关 快速响应彰显担当 —仓储中心智慧物流系统故障处理纪实

分类:
工作交流
作者:
姜玲
来源:
供销三支部 仓储中心
2022/12/28
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       12月23日下午近三时,一场停电“风暴”席卷仓储中心智慧物流系统,一时间手持机叫停,出入门禁失效,磅秤罢工,电脑断网,整个系统处于全线瘫痪状态。物流车辆空车进不来,载货车辆不能及时出去,已进车辆无法正常装车,各种车辆汇集在各个通道,各库区外现场陷入一片忙乱之中。
       与此同时,仓储中心工作群各种求助信息此起彼伏,亟待出台现场应急措施。供销三支部书记、仓储中心主任杨建平第一时间向多方询问原因,求助公司信息中心,另一方面主任助理龙志刚凭借着多年在仓储中心工作的经验迅速提出了应急预案,仓储中心决定不能单纯等、靠、要,必须赶紧采取紧急措施疏通道路,恢复物流。
      紧接着,已被智慧化物流取代的人工过磅、开票系统被重新启用。考虑到如果重车(已装好货的车辆)先出场,那么现场车辆积压情况不容易缓解,而且重车移车也较困难,在移车过程中让空车先过还能节省时间边装车边疏通,避免司机因久等引发抱怨,而拖延装车时间又势必造成留车过夜。综合种种因素,决定先试行让空车先进场的方案。


       面对上百辆的各种大小车辆,如何让它们规划有序,规矩矩又顺顺利利地进出厂区,是一件极具挑战的事。支部书记迎难而上、靠前指挥,各库区党员带头、员工密切配合,在不影响装车的情况下大家都主动担责,无怨无悔。
       看,龙志刚和有着30余年党龄的陈欠保在车队长龙中来回穿梭,时而快步时而小跑,围追堵截,像过筛子一样分离出各种车辆,并不厌其烦告知行走路线;磅房内临时抽调来的原司磅员姜集群一坐就是几个小时,原来的电脑搬走了,只能手动称重、登记、计算,忙得连正点饭都吃不上一口;另一边各库区发货员坚守岗位,与司磅员保持沟通,引导司机各就各位顺利到达各装车库区,消减了司机因打乱程序盲目进场带来的负面情绪。
       随着夜幕的渐渐降临,在大家的通力协作下,庞大的车阵渐渐汇成了条条车流,司机的抱怨少了,理解声多了,大家渐渐接受了也熟悉了应急装车流程,喧闹的现场趋于平静。
       突发事件的发生,带给人的往往都是措手不及,但这场近七个小时的奋战中,仓储中心的应急管理响应机制却快速有效地平息了这场停电“风暴”。面对突发事件沉着应对,面对困难迎难而上,仓储中心上下身体力行地诠释着江盐文化的主旋律——“担当”。考验面前见责任与担当,相信只要仓储中心全体党员干部员工心往一处想、力往一处使,面对下一次考验,仓储中心依旧能交出一份满意的答卷。

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